Retours et remboursements

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur, avez reçu la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous en informer par une déclaration claire envoyée par courrier ou par email :

Motorize Gebrauchtteile GmbH
Hannoversche Str. 21
30974 Wennigsen
Allemagne
Téléphone : +49 5109 7989017
E-mail : usedteile@motorize.de

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre préavis avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, hors frais de livraison, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous recevons votre avis de rétractation.

Nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès. Nous ne facturerons aucun frais de remboursement.

Vous devez nous retourner la marchandise sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informé de la rétractation.

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur que si cette perte résulte d'une manipulation des marchandises au-delà de ce qui est nécessaire pour inspecter leur état, leurs propriétés et leur fonction.

Articles exclus

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux marchandises confectionnées selon les spécifications du client ou clairement personnalisées. Elle ne s'applique pas non plus aux marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si le sceau a été retiré après la livraison.

Exemple de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer :

Pour :
Motorize Gebrauchtteile GmbH
Hannoversche Str. 21
30974 Wennigsen
Allemagne
E-mail : usedteile@motorize.de

Par la présente, je résilie/nous résilions le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des marchandises suivantes :

Commandé le / reçu le :

Nom du ou des consommateurs :

Adresse du ou des consommateurs :

Date :

Signature du ou des consommateurs, uniquement si ce formulaire est soumis sur papier :